Beschreibung: III. Zuschlagskriterium Leistung: Die Leistung wird auf der Basis von Konzepten bewertet.
Für jedes Konzept kann der Bieter maximal 10 Punkte erhalten. Die Bieter müssen im
Rahmen ihrer konzeptionellen Darstellung berücksichtigen, dass die mit dem Angebot
einzureichenden Konzept auf die konkret ausgeschriebene Leistung abstellen und nicht
nur allgemein die Organisation ihres Hauses in ähnlich gelagerten Fällen beschreiben.
In vergaberechtlicher Hinsicht ist es essentiell, dass die Konzepte die konkrete Durchführung
des Auftrages abbilden. Folgende Konzepte sind einzureichen: (1) Projektdurchführungskonzept:
Das Projektdurchführungskonzept soll unter Berücksichtigung der ausgeschriebenen Leistung
die folgende Frage beantworten: Wie werden die Anforderungen der Leistungsbeschreibung
organisatorisch, inhaltlich und zeitlich umgesetzt? Hierzu soll der Bieter im Rahmen
seines Konzepts darstellen, welche besonderen Anforderungen die Aufgaben des Systemupdates
aus seiner Sicht stellen und wie er diese problemorientiert zu lösen gedenkt. Daneben
erwartet die Auftraggeberin Darlegungen zur Projektorganisation für das Gesamtprojekt
sowie den Ausblick auf eine genauere Planung der Arbeitsschritte, die für die Leistungserfüllung
notwendig sind. Zudem soll der Bieter darlegen, welche wesentlichen Leistungsinhalte
sein Angebot beinhaltet und wie er den fachlich spezifischen Anforderungen der Auftraggeberin,
die in ihrer Leistungsbeschreibung näher definiert sind, umsetzen möchte. Wichtig
ist hierbei, dass der Bieter sein Vorgehen bei der Umstellung der Shopware unter Beibehaltung
der bisherigen Funktionalitäten und unter Berücksichtigung der Kriterien für die Barrierefreiheit
verständlich und zielorientiert dargelegt. Positiv wird bewertet, wenn der Bieter
die Arbeitsprozesse im Rahmen der Umstellung genau darlegt und die Hauptaufgaben zielorientiert
erläutert. Die umfassende Einbeziehung der Entscheidungsträger bei der Auftraggeberin
und die selbstständige Durchführung der Leistung (ohne Unterauftragnehmer) werden
ebenfalls honoriert. Die Auftraggeberin legt dabei besonderen Wert auf eine fundierte
Darstellung möglicher Lösungsansätze für sich in diesem Zusammenhang ergebende Problemstellungen.
(2) Konzept über die Zusammensetzung des Projektteams: Im Rahmen dieses Konzeptes
wird die Zusammensetzung des Projektteams bewertet und inwieweit das Projektteam den
besonderen Anforderungen an das Projekt entspricht. Darzustellen ist, wo der Bieter
die besonderen Herausforderungen oder Handlungsbedarfe im Rahmen des Projektes erkennt
und erläutern, wie er dies bei der Zusammenstellung seines Projektteams berücksichtigt.
Der Bieter hat zudem die Vertretungsregelungen im Projektteam bei krankheitsbedingten
oder sonstigen personellen Ausfällen darzulegen und sicherzustellen, dass ein fachlich
gleichwertiger Ersatz besteht. Positiv wird bewertet, soweit der Bieter eine sinnvolle
Vertretungsregelungen bei Ausfall von Teammitgliedern anbietet, die eine reibungslose
weitere Leistungserbringung gewährleistet. Positiv wird berücksichtigt, wenn die Zusammenstellung
des Projektteams darauf schließen lässt, dass vielfältige fachliche Kompetenz bei
der Durchführung der Umstellung gewährleistet wird. Zudem wird positiv berücksichtigt,
wenn das Projektteam einen speziellen Zuschnitt auf die Leistungsbedürfnisse der Auftraggeberin
erkennen lässt. Der Auftraggeberin kommt es darauf an, ein fachkundiges Projektteam
zu beauftragen, das sie in den Umstellungsprozess einbindet und eine deutschsprachige
Kommunikation mit Projektmanagement und Entwicklern gewährleistet. Die pro Konzept
erzielbaren Punkte hängen davon ab, wie überzeugend es dem Bieter aus Sicht der Auftraggeberin
gelingt, den aufgezeigten Maßstab zu erfüllen: 0 Punkte erhält das Konzept, wenn Ausführungen
gänzlich fehlen, die jeweiligen Ausführungen nicht vollständig, schlüssig oder wenig
plausibel sind. Geht der Bieter nur äußerst knapp auf die Herausforderungen ein; mangelt
es dem Konzept an innerer Logik oder bleiben nicht unerhebliche Zweifel hinsichtlich
der praktischen Umsetzbarkeit oder der Effektivität des vorgeschlagenen Weges, erhält
er 3 Punkte. Jeder der genannten Mängel wiegt gleich schwer. 5 Punkte ergeben sich
hingegen dann, wenn der Bieter auf einige der als bewertungsrelevant benannten Aspekte
nachvollziehbar eingeht und seine Ausführungen sinnvolle und im Hinblick auf das ausgeschriebene
Projekt umsetzbare Ideen erkennen lassen. Das Konzept erhält 7 Punkte, falls zu jedem
der bewertungsrelevanten Aspekte vollständig Stellung genommen wird. Zudem müssen
die Ausführungen erkennen lassen, dass der Bieter mögliche besondere Herausforderungen
verinnerlicht und konzeptionell gut bewertet hat. Sind die Ausführungen zu jedem der
bewertungsrelevanten Aspekte vollständig, besonders ausführlich und lassen ein qualitativ
besonders hochwertiges konzeptionelles Vorgehen im Rahmen der Umstellung erkennen,
wird das Konzept mit 10 Punkten bewertet. Je Konzept kann ein Angebot max. 10 Punkte
erhalten, insgesamt bei der Konzeptwertung also 20 Punkte erzielen.