hkk-Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEO/SEA/Webanalyse Referenznummer der Bekanntmachung: hkk-2023-0032

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung: Handelskrankenkasse
Nationale Identifikationsnummer: 591103701
Postanschrift: Martinistraße 26
Ort: Bremen
NUTS-Code: DE50 Bremen
Postleitzahl: 28195
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n): Vergabestelle spectrumK
E-Mail:
Telefon: +49 305869450
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.spectrumk.de
I.2)Informationen zur gemeinsamen Beschaffung
Der Auftrag wird von einer zentralen Beschaffungsstelle vergeben
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://vergabeplattform.smaby.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-189d9bb0896-23da0bea9e1fb192
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt folgende Kontaktstelle:
Offizielle Bezeichnung: spectrumK GmbH
Postanschrift: Otto-Ostrowski-Straße 5
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE30 Berlin
Postleitzahl: 10249
Land: Deutschland
E-Mail:
Telefon: +49 30-586945-0
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: http://www.spectrumk.de
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: www.smaby.de
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere: Sozialversicherungsträger
I.5)Haupttätigkeit(en)
Gesundheit

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

hkk-Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEO/SEA/Webanalyse

Referenznummer der Bekanntmachung: hkk-2023-0032
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72421000 Entwicklung von Internet- oder Intranet-Kundenanwendungen
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Weiterentwicklung der Überprüfung der bestehenden SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie im Rahmen der Webanalyse.

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: nein
II.2)Beschreibung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE Deutschland
Hauptort der Ausführung:

Deutschland/Bremen

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Auftragsgegenstand ist der Abschluss eines Rahmenvertrages über Kommunikationsdienstleistungen im Bereich SEA/SEO/Webanalyse. Für diese Agenturleistungen sucht die hkk einen Agenturdienstleister. Die Agentur wird mit Unterstützung der hkk die bestehende SEO-/SEA- und Social Ads-Strategie und die Vorgehensweise im Rahmen der Webanalyse überprüfen und weiterentwickeln. Grundsätzlich stehen folgende Ziele im Fokus der hkk:

- Gewinnung von Neukunden (Erhöhung Conversion/Conversion-Rate)

- Steigerung der Markenbekanntheit

- Bindung von Bestandskunden

- Zugehörigkeit zum Relevant Set der fünf preisgünstigsten Kassen

- Zugehörigkeit zum Relevant Set der 10 Kassen mit den besten Leistungen am Markt (aber nicht zu den Top-5-Premiumkassen) zu gehören. Vergleichsmaßstab sind die einschlägigen Kassentests und -portale

In allen Fällen ist konsequent auf die für die Marketingkommunikation definierten Personenzielgruppen zu fokussieren

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
Wert ohne MwSt.: [Betrag gelöscht] EUR
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 72
Dieser Auftrag kann verlängert werden: nein
II.2.9)Angabe zur Beschränkung der Zahl der Bewerber, die zur Angebotsabgabe bzw. Teilnahme aufgefordert werden
Geplante Anzahl der Bewerber: 5
Objektive Kriterien für die Auswahl der begrenzten Zahl von Bewerbern:

Zur Begrenzung der Zahl der Bieter gemäß § 51 VgV hat der Bieter eine Darstellung von drei Referenzprojekten und eine Darstellung des Kernteams einzureichen. Die Einzelheiten und die Wertungskriterien können dem Dokument 10_Bewertungskriterien_Eignung bzw. entnommen werden.

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Der Bieter hat einen aktuellen Handelsregisterauszug (nicht älter als drei Monate - bezogen auf das Ende der Teilnahmeantragsfrist) bzw. bei ausländischen Bietern einen gleichwertigen Nachweis des Herkunftslandes in Kopie einzureichen, aus dem hervorgeht, dass der Unterzeichner der Unterlagen zur Vertretung des Bieters berechtigt ist. Ist dies nicht der Fall, kann der Nachweis der Vertretungsberechtigung auch durch eine eindeutige Vollmachterklärung, ausgestellt von dem laut Handelsregisterauszug Vertretungsberechtigten, für den Unterzeichner erfolgen.

Russlandsanktionen (Art. 5k der Verordnung (EU) 2022/576)

Der Bieter hat unter Verwendung des beiliegenden Formblattes

13_Eigenerklärung Sanktionen eine Erklärung zu

Verbindungen

mit Russland gemäß der "Verordnung (EU) 2022/576 des

Rates

vom 8. April 2022 zur Änderung der Verordnung (EU) Nr. 833/

2014 über restriktive Maßnahmen angesichts der Handlungen

Russlands, die die Lage in der Ukraine destabilisieren"

abzugeben.

Nichtvorliegen von Ausschlussgründen

Der Bieter hat unter Verwendung des beiliegenden Formblattes

12_Erklärung_Eignung eine Erklärung über das Nichtvorliegen

von Ausschlussgründen, auch bezüglich des

Lieferkettensorgfaltspflichtengesetzes, abzugeben

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Der Bieter hat mit der 12_Erklärung_Eignung eine Eigenerklärung zum Gesamtumsatz und zum Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich des Auftrags in den letzten drei abgeschlossenen Geschäftsjahren vor Ablauf der Teilnahmeantragsfrist abzugeben. Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens [Betrag gelöscht] Euro netto betragen.

Nachweis über den Abschluss einer Betriebshaftpflichtversicherung des Bieters mit einer Mindestdeckungssumme in Höhe von 500.000,- Euro - 3fach maximiert für alle Fälle eines Jahres für Personenschäden sowie für Sach- und Vermögensschäden, inklusive Verletzungen von Datenschutzbestimmungen.

Alternativ kann eine Verpflichtungserklärung des Bieters vorgelegt werden, mit der dieser bestätigt eine Betriebshaftpflichtversicherung mit entsprechender Deckungssumme innerhalb von zwei Wochen ab Vertragsschluss abzuschließen und den Nachweis der Auftraggeberin vorzulegen.

Möglicherweise geforderte Mindeststandards:

Der Umsatz bezogen auf den Tätigkeitsbereich muss mindestens [Betrag gelöscht] Euro netto betragen.

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Angabe der Fachkräfte, die im Zusammenhang mit der Leistungserbringung eingesetzt werden sollen mit der vollständig ausgefüllten Dokument 06_Anlage_3_Ansprechpartner

Erklärung, dass mindestens eine Person für die Bereiche Suchmaschinenwerbung / Displaynetzwerk / Videowerbung / Leistungsanalyse Google-Analytics zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

Erklärung, dass mindestens eine Person Google Ads zertifiziert ist mit der 12_Erklärung_Eignung und Vorlage des entsprechenden Nachweises

Angabe der Anzahl der Mitarbeiter mit dem Dokument 12_Erklärung_Eignung

Angabe, welche Teile des Auftrags das Unternehmen unter Umständen als Unteraufträge zu vergeben beabsichtigt mit der Erklärung 15_Nachunternehmerleistungen

III.2)Bedingungen für den Auftrag
III.2.3)Für die Ausführung des Auftrags verantwortliches Personal
Verpflichtung zur Angabe der Namen und beruflichen Qualifikationen der Personen, die für die Ausführung des Auftrags verantwortlich sind

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Verhandlungsverfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
Bei Rahmenvereinbarungen – Begründung, falls die Laufzeit der Rahmenvereinbarung vier Jahre übersteigt:

Die Vertragslaufzeit beträgt 6 Jahre. Dies ist aus wirtschaftlichen Gründen notwendig, da ein Hauptbestandteil der zu erbringenden Leistungen in der langfristigen strategischen Maßnahmen der hkk besteht. Damit verbunden sind eine lange Einarbeitungszeit, um die Unternehmens- und Marketingstrategie sowie die Gegebenheiten des GKV-Markts einschließlich der komplexen regulatorischen, wirtschaftlichen und marktbezogenen Sachzusammenhänge ausreichend zu verstehen, sodass diese in belastbare strategische Empfehlungen erarbeitet werden können. Darüber hinaus sind lange Umsetzungszeiten (1-2 Jahre) für die grundlegende strategisch bedingte Weiterentwicklungen der Online-Kommunikation erforderlich und es bestehen erhebliche Nachlaufphasen, um Testings und Erfolgsanalysen der umgesetzten Maßnahmen durchführen und auswerten zu können. Diese Auswertungen sind für Korrekturen und Weiterentwicklungen der umgesetzten Maßnahmen zwingend erforderlich. Zudem ist das zyklischen Marktgeschehens zu berücksichtigen.

IV.1.4)Angaben zur Verringerung der Zahl der Wirtschaftsteilnehmer oder Lösungen im Laufe der Verhandlung bzw. des Dialogs
Abwicklung des Verfahrens in aufeinander folgenden Phasen zwecks schrittweiser Verringerung der Zahl der zu erörternden Lösungen bzw. zu verhandelnden Angebote
IV.1.5)Angaben zur Verhandlung
Der öffentliche Auftraggeber behält sich das Recht vor, den Auftrag auf der Grundlage der ursprünglichen Angebote zu vergeben, ohne Verhandlungen durchzuführen
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: nein
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 29/09/2023
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
Tag: 14/11/2023
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 28/05/2024

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: nein
VI.3)Zusätzliche Angaben:
VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung: Vergabekammer des Bundes
Postanschrift: Villemombler Straße 76
Ort: Bonn
Postleitzahl: 53123
Land: Deutschland
E-Mail:
Telefon: +49 228-9499-0
Fax: +49 228-9499-163
Internet-Adresse: http://www.bundeskartellamt.de
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Innerhalb von 15 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
30/08/2023