SAP-Unterstützungsleistungen Referenznummer der Bekanntmachung: EK-L_A-2023-0004

Auftragsbekanntmachung

Dienstleistungen

Rechtsgrundlage:
Richtlinie 2014/24/EU

Abschnitt I: Öffentlicher Auftraggeber

I.1)Name und Adressen
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Nationale Identifikationsnummer: DE136630247
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
NUTS-Code: DE300 Berlin
Postleitzahl: 10709
Land: Deutschland
Kontaktstelle(n):[gelöscht]
E-Mail: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse(n):
Hauptadresse: www.bwb.de
Adresse des Beschafferprofils: www.bwb.de
I.3)Kommunikation
Die Auftragsunterlagen stehen für einen uneingeschränkten und vollständigen direkten Zugang gebührenfrei zur Verfügung unter: https://vergabeplattform.bwb.de/NetServer/TenderingProcedureDetails?function=_Details&TenderOID=54321-Tender-185726692dd-4a12782ccef10823
Weitere Auskünfte erteilen/erteilt die oben genannten Kontaktstellen
Angebote oder Teilnahmeanträge sind einzureichen elektronisch via: https://vergabekooperation.berlin/NetServer/
I.4)Art des öffentlichen Auftraggebers
Andere: Versorgungsunternehmen
I.5)Haupttätigkeit(en)
Andere Tätigkeit: Wasser

Abschnitt II: Gegenstand

II.1)Umfang der Beschaffung
II.1.1)Bezeichnung des Auftrags:

SAP-Unterstützungsleistungen

Referenznummer der Bekanntmachung: EK-L_A-2023-0004
II.1.2)CPV-Code Hauptteil
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.1.3)Art des Auftrags
Dienstleistungen
II.1.4)Kurze Beschreibung:

SAP Unterstützungsleistungen

II.1.5)Geschätzter Gesamtwert
II.1.6)Angaben zu den Losen
Aufteilung des Auftrags in Lose: ja
Angebote sind möglich für alle Lose
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Beratung, Entwicklung und Projekte im Formularwesen

Los-Nr.: 1
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE300 Berlin
Hauptort der Ausführung:

Berliner Wasserbetriebe - Alle Standorte

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Beratung, Entwicklung und Projekte im Formularwesen

- CRM (Vertrieb, Kampagnenmanagement, Middleware)

- ERP (CO insbesondere CO-PA; CS, FI insbesondere FI-AA;

FI-CA; HCM; IM; IS-U; MM, PM inkl. MRS Version 1000; PS,

QM; RE-FX; SD)

- Solution Manager

- SRM

- Kundenportal (Multi Channel Foundation)

- PO

- Netweaver Gateway.

Beschreibung

Kernkomponenten SAP Systemlandschaft:

- CRM (Vertrieb, Service, Kampagnenmanagement,

Middleware)

Die Aufgabenerfüllung kann sowohl remote als auch vor Ort

erfolgen. Hierfür stellen die BWB einen Systemzugriff, nach

Maßgabe der Datenschutzvorgaben der BWB zur Verfügung.

Der Remotezugriff erfolgt aktuell über Citrix. Die Abstimmung

über den Einsatzort erfolgt abrufbezogen.

Eingesetzte Komponenten SAP Formular-Umfeld

Im Rahmen dieses Loses suchen wir Partner für das SAP

Formular-Umfeld. Dieses

beinhaltet bei den Berliner Wasserbetrieben folgende

Komponenten, Technologien und Add Ons:

- Interactive Forms by Adobe (SAP CRM + SAP MM)

- SAP Script (IS-U, SD, PM, FI)

- Smart Forms (IS-U)

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Für den Auftraggeber bestehen zwei Verlängerungsoptionen für

den Zeitraum von jeweils 12 weiteren Monaten (insgesamt 48

Monate).

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Beratung, Entwicklung und Projekte im SAP HCM

Los-Nr.: 2
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE300 Berlin
Hauptort der Ausführung:

Berliner Wasserbetriebe - Alle Standorte

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Beratung, Entwicklung und Projekte im SAP HCM

Beratung, Entwicklung für alle bei den BWB betriebenen SAP

ERP HCM-Lösungen.

Beschreibung

Kernkomponenten SAP HCM Systemlandschaft:

- PA

- PY

- PT

- TV (Travelmanagement)

- ESS/MSS mit WebDynpro und SAP UI5 (Fiori) Apps

Die Aufgabenerfüllung kann sowohl remote als auch vor Ort

erfolgen. Hierfür stellen die BWB einen Systemzugriff, nach

Maßgabe der Datenschutzvorgaben der BWB zur Verfügung.

Der Remotezugriff erfolgt aktuell über Citrix. Die Abstimmung

über den Einsatzort erfolgt abrufbezogen.

Eingesetzte Komponenten SAP HCM-Umfeld

Im Rahmen dieses Loses suchen wir Partner für das SAP

HCM-Umfeld. Dieses beinhaltet bei den Berliner

Wasserbetrieben folgende Komponenten und Add Ons:

- PA

- PY

- PT

- TV (Travelmanagement)

- ESS/MSS mit WebDynpro und SAP UI5 (Fiori) Apps

- Netweaver Gateway

- Success Factors

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Für den Auftraggeber bestehen zwei Verlängerungsoptionen für

den Zeitraum von jeweils 12 weiteren Monaten (insgesamt 48

Monate).

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Beratung, Entwicklung und Projekte in der SAP Basis und im Solution Manager

Los-Nr.: 3
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE300 Berlin
Hauptort der Ausführung:

Berliner Wasserbetriebe - Alle Standorte

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Beratung, Entwicklung und Projekte in der SAP Basis und im

Solution Manager

Beratung, Entwicklung für alle bei den BWB betriebenen SAP

ERP-Basis und Solution Manager-Lösungen (inkl. S/4HANA).

Beschreibung

Kernkomponenten SAP Basis und Solution Manager

Systemlandschaft:

- SAP Basiskomponenten Netweaver 7.5 für die ABAP

Lösungen BW, CRM, ERP,

Gateway und JAVA Lösungen SAP Portal , PO

- SAP Solution Manager 7.2. mit folgenden Funktionen SAP

Support und Monitoring

Die Aufgabenerfüllung kann sowohl remote als auch vor Ort

erfolgen. Hierfür stellen die BWB einen Systemzugriff, nach

Maßgabe der Datenschutzvorgaben der BWB zur Verfügung.

Der Remotezugriff erfolgt aktuell über Citrix. Die Abstimmung

über den Einsatzort erfolgt abrufbezogen.

Eingesetzte Komponenten SAP Basis und Solution Manager-

Umfeld

Im Rahmen dieses Loses suchen wir Partner für das SAP Basis

und Solution Manager- Umfeld. Dieses beinhaltet bei den

Berliner Wasserbetrieben folgende Komponenten und Add

Ons:

- Standard Plattform IBM Power Architektur AIX /Db2

- HANA Plattform IBM Power Architektur Linux on Power SLES

/HANA 2.0 - im Einsatz für BW/4HANA und Solution Manager

(on HANA)

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Für den Auftraggeber bestehen zwei Verlängerungsoptionen für

den Zeitraum von jeweils 12 weiteren Monaten (insgesamt 48

Monate).

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben
II.2)Beschreibung
II.2.1)Bezeichnung des Auftrags:

Beratung, Entwicklung und Projekte im CRM

Los-Nr.: 4
II.2.2)Weitere(r) CPV-Code(s)
72000000 IT-Dienste: Beratung, Software-Entwicklung, Internet und Hilfestellung
II.2.3)Erfüllungsort
NUTS-Code: DE300 Berlin
Hauptort der Ausführung:

Berliner Wasserbetriebe - Alle Standorte

II.2.4)Beschreibung der Beschaffung:

Beratung, Entwicklung und Projekte im CRM

Beratung, Entwicklung für alle bei den BWB betriebenen SAP

CRM-Lösungen (inkl. S/4HANA).

Beschreibung

Kernkomponenten SAP Systemlandschaft:

- CRM (Vertrieb, Service, Kampagnenmanagement,

Middleware)

- ERP (CO insbesondere CO-PA; CS, FI insbesondere FI-AA;

FI-CA; HCM; IM; IS-U; MM,

PM inkl. MRS Version 1000; PS, QM; RE-FX; SD)

- Solution Manager

- SRM

- Kundenportal (Multi Channel Foundation)

- PO

- Netweaver Gateway

Die Aufgabenerfüllung kann sowohl remote als auch vor Ort

erfolgen. Hierfür stellen die BWB einen Systemzugriff, nach

Maßgabe der Datenschutzvorgaben der BWB zur Verfügung.

Der Remotezugriff erfolgt aktuell über Citrix. Die Abstimmung

über den Einsatzort erfolgt abrufbezogen.

Eingesetzte Komponenten SAP CRM-Umfeld

Im Rahmen dieses Loses suchen wir Partner für das SAP

CRM-Umfeld. Dieses beinhaltet bei den Berliner

Wasserbetrieben folgende Komponenten:

- Service

- Marketing

- Middleware (es erfolgt ein beidseitiger Austausch von

Geschäftspartnern, Produkten, Konditionen, Technischen

Plätzen und Equipments)

II.2.5)Zuschlagskriterien
Der Preis ist nicht das einzige Zuschlagskriterium; alle Kriterien sind nur in den Beschaffungsunterlagen aufgeführt
II.2.6)Geschätzter Wert
II.2.7)Laufzeit des Vertrags, der Rahmenvereinbarung oder des dynamischen Beschaffungssystems
Laufzeit in Monaten: 24
Dieser Auftrag kann verlängert werden: ja
Beschreibung der Verlängerungen:

Für den Auftraggeber bestehen zwei Verlängerungsoptionen für

den Zeitraum von jeweils 12 weiteren Monaten (insgesamt 48

Monate).

II.2.10)Angaben über Varianten/Alternativangebote
Varianten/Alternativangebote sind zulässig: nein
II.2.11)Angaben zu Optionen
Optionen: nein
II.2.13)Angaben zu Mitteln der Europäischen Union
Der Auftrag steht in Verbindung mit einem Vorhaben und/oder Programm, das aus Mitteln der EU finanziert wird: nein
II.2.14)Zusätzliche Angaben

Abschnitt III: Rechtliche, wirtschaftliche, finanzielle und technische Angaben

III.1)Teilnahmebedingungen
III.1.1)Befähigung zur Berufsausübung einschließlich Auflagen hinsichtlich der Eintragung in einem Berufs- oder Handelsregister
Auflistung und kurze Beschreibung der Bedingungen:

Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://vergabekooperation.berlin/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-185726692dd-4a12782ccef10823

III.1.2)Wirtschaftliche und finanzielle Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://vergabekooperation.berlin/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-185726692dd-4a12782ccef10823

III.1.3)Technische und berufliche Leistungsfähigkeit
Auflistung und kurze Beschreibung der Eignungskriterien:

Direktlink auf Dokument mit Eignungskriterien: (URL) https://vergabekooperation.berlin/NetServer/SelectionCriteria/54321-Tender-185726692dd-4a12782ccef10823

Abschnitt IV: Verfahren

IV.1)Beschreibung
IV.1.1)Verfahrensart
Offenes Verfahren
IV.1.3)Angaben zur Rahmenvereinbarung oder zum dynamischen Beschaffungssystem
Die Bekanntmachung betrifft den Abschluss einer Rahmenvereinbarung
Rahmenvereinbarung mit einem einzigen Wirtschaftsteilnehmer
IV.1.8)Angaben zum Beschaffungsübereinkommen (GPA)
Der Auftrag fällt unter das Beschaffungsübereinkommen: ja
IV.2)Verwaltungsangaben
IV.2.2)Schlusstermin für den Eingang der Angebote oder Teilnahmeanträge
Tag: 20/03/2023
Ortszeit: 12:00
IV.2.3)Voraussichtlicher Tag der Absendung der Aufforderungen zur Angebotsabgabe bzw. zur Teilnahme an ausgewählte Bewerber
IV.2.4)Sprache(n), in der (denen) Angebote oder Teilnahmeanträge eingereicht werden können:
Deutsch
IV.2.6)Bindefrist des Angebots
Das Angebot muss gültig bleiben bis: 02/05/2023
IV.2.7)Bedingungen für die Öffnung der Angebote
Tag: 20/03/2023
Ortszeit: 12:00
Angaben über befugte Personen und das Öffnungsverfahren:

entfällt

Abschnitt VI: Weitere Angaben

VI.1)Angaben zur Wiederkehr des Auftrags
Dies ist ein wiederkehrender Auftrag: ja
Voraussichtlicher Zeitpunkt weiterer Bekanntmachungen:

3. Quartal 2026

VI.2)Angaben zu elektronischen Arbeitsabläufen
Aufträge werden elektronisch erteilt
Die Zahlung erfolgt elektronisch
VI.3)Zusätzliche Angaben:

Frauenförderung:

Gemäß Frauenförderverordnung (FFV) müssen die Bieter eine entsprechende Erklärung abgeben, die den Angebotsunterlagen beigefügt ist. Angebote, die keine oder unvollständige Erklärungen gemäß § 1 Abs. 2 FFV enthalten, werden nicht berücksichtigt.

VI.4)Rechtsbehelfsverfahren/Nachprüfungsverfahren
VI.4.1)Zuständige Stelle für Rechtsbehelfs-/Nachprüfungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft-und-technologie/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
VI.4.2)Zuständige Stelle für Schlichtungsverfahren
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft-und-technologie/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
VI.4.3)Einlegung von Rechtsbehelfen
Genaue Angaben zu den Fristen für die Einlegung von Rechtsbehelfen:

Innerhalb von 10 Kalendertagen nach Eingang der Mitteilung des Auftraggebers, einer Rüge nicht abhelfen zu wollen, kann ein Nachprüfverfahren bei der Vergabekammer beantragt werden (§ 160 Abs. 3 Nr. 4 GWB).

VI.4.4)Stelle, die Auskünfte über die Einlegung von Rechtsbehelfen erteilt
Offizielle Bezeichnung:[gelöscht]
Postanschrift:[gelöscht]
Ort: Berlin
Postleitzahl: 10825
Land: Deutschland
E-Mail: [gelöscht]
Telefon: [gelöscht]
Fax: [gelöscht]
Internet-Adresse: https://www.berlin.de/sen/wirtschaft/wirtschaft-und-technologie/wirtschaftsrecht/vergabekammer/
VI.5)Tag der Absendung dieser Bekanntmachung:
13/02/2023